Audit qualité des contrats d'exploitation et services aux occupants

France (Métropole et DROM)

Mission
Audit qualité
Maître d’ouvrage
Orange
Typologie de bâtiment
Boutiques, bureaux et centres d'exploitation techniques
Nombre d’unités fonctionnelles
27 sites audités
Date de livraison
2020

CONTEXTE

Orange réalise chaque année un audit qualité de la prestation de ses exploitants et FM (Facilities Management). Il s'agit, via le concours d'une Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, de s'assurer de la bonne application du cahier des charges et d'identifier les écarts et les améliorations à prendre en compte selon une grille d'évaluation définie.